子会社化で商号を次々に塗り替える通販サイトの楽天。今度はイーバンク銀行の番！

日本国内でオンラインショッピングモールを展開している楽天だが、2009年2月にイーバンク銀行の優先株を普通株式に転換して、連結子会社にしたのは記憶に新しい。

それからまもなく、2009年6月4日に「イーバンク銀行の社名を楽天銀行に変更する」というIRを発表したのだ。楽天銀行がこの先生きのこるために、どのような手段を用いてくるのだろう。

ネット企業のロゴが楽●天に変更されていく…

イーバンク銀行の名称を楽天銀行に塗り替える三木谷氏。燦然と輝く、小豆色の丸にRのロゴ。

インターネットポータルサイトのinfoseekとlycos、無料ホームページスペースレンタル会社のhoopsやcool、ネット証券会社のDLJ Direct SFG証券などなど、楽天傘下となったネット企業のロゴが片っ端から小豆色の丸にRのロゴに変更されている。今度はイーバンク銀行の番なのか？

今思えば、2008年9月の楽天とイーバンクの資本業務提携の頃からなんとなく予兆はあった。楽天によるイーバンク優先株式の引き受けや、取締役の派遣などなど。それから、2009年2月には優先株式を普通株式に転換してイーバンク株の保有比率を46％超えとし、発言力を高めて手数料無料制度を改訂してきた。

そして今回の商号変更に至るわけだが、「ネット通販の利用者のメールアドレスを1件10円で販売していたのではないか？」という疑惑をもたれている「楽天」を社名に冠するというのは疑問。

しかし、イーバンク銀行に口座開設している私の個人情報はどうなってしまうの？迷惑メールでメールボックスフルになるの？といった不安をよそに物事が進むのであった。

楽天証券での体験から楽天銀行の今後を予想してみる

2003年に楽天がDLJ Direct SFG証券を買収して商号を楽天証券に変更してからというもの、株式取引用のサーバーへの設備投資を露骨に削減し、Marketspeedを取引不全の状態に陥らせてユーザーを恐怖のどん底に叩き込んだ。

例えば、夜間メンテナンスの処理が遅延し、翌日の前場開場以降も株式取引ができない状態が続くといったトラブルや、株式取引が活況になってくるとMarketspeedのサーバがダウンし、売買注文を受け付けなくなったりする不具合が多発したのである。

そして、楽天証券の設備投資を減らす一方で楽天の本体は何をしていたのかというと、インターネットと放送の融合を謳い文句にTBSの買収話を推し進めていたのだった。しかし、この買収劇はライブドアのフジテレビ買収と同じく失敗に終わった。

この楽天証券での苦い体験を元に、勝手に楽天銀行の今後を予想してみると、次のようなことが起こりえるのではないだろうか。

1. 楽天銀行(旧イーバンク銀行)の口座開設時に登録した住所にダイレクトメールが郵送される。
2. 銀行に登録しているメールアドレスに、ファンドや保険、FXなどの金融商品の広告宣伝メールが送られてくる。
3. 設備投資削減によって、機能不全に。送金や入出金に不具合。楽天証券の二の舞。
4. ジャパンネット銀行のように口座維持手数料を取るようになる。

(1)と(2)に関しては、口座申し込み時のプライバシーポリシー、「個人情報の範囲」「対象とする個人情報の利用目的」「共同利用の有無」に注目。

個人情報の範囲

最も一般的な個人情報は、お客さまの氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、電子メールアドレスなどがあります。

対象とする個人情報の利用目的

ダイレクトメールの発送等、金融商品やサービスに関する各種ご提案のため

共同利用の有無

当行は、以下に定めるとおり、保有する個人データを適切な保護措置を講じたうえで特定の者と共同利用することがあります。

当行は、保有する個人データのうち、氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、電子メールアドレス、店番号、口座番号等の属性情報および預金等の各種金融商品の取引情報を当行の子会社、関連会社、親会社と共同利用いたします。

口座を開設すると言うことは、規約に同意していると言うことだから、営業攻勢に文句が言えないことになる。

(3)の予想に関してはDLJ Directのトラウマから来ている。

(4)については、今までの楽天がM＆A(合併と買収)でこしらえた有利子負債を圧縮するために、サービスの向上(実は財務体質の改善)を理由に断行してくるのではないかと予想。

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これらをふまえて、利用者数はかなり減少するのではないかと考えるが、案外のど元を過ぎれば何とやらなのかもしれない。

手数料改悪が嫌な人は既に口座を閉鎖しているだろうし、楽天アレルギーを持つ人(というより、実際に個人情報をばらまかれた被害者か。)は今回口座を閉じるだろう。残っている奴は、よく訓練された三木谷信者だ！ホント楽天は地獄だぜ！フゥハハハーハァー

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2009/6/5 13:25 pm 企業の動向と投資の情報